工作日常：云his门诊业务模块常见问题分析和门诊业务使用流程

一、门诊医生如何查询往期病人？

鼠标点击门诊医生站左侧患者列表，点击弹出页面上的分页，在搜索框中输入患者姓名，在结果中找到相应的患者，点击详细按钮查询患者以前的医疗信息，点击门诊记录前的相应门诊处方。

二、如何解决门诊处方错误？

门诊医生误操作给病人开错处方，分为以下几种情况：

1、未发送错误处方：点击相应处方前的删除按钮删除错误处方，然后点击保存。

2、错误处方已发送但未付款：检查错误处方，点击取消，操作成功后删除错误处方，然后点击保存。

3、错误处方已发送并支付：如果是项目处方，在收费查询中找到错误处方，点击退款；如果是药品材料处方，可以直接退款；如果已发药，需要先退药，然后退款。

三、门诊业务使用流程

1.患者可通过网上预约，现场登记，获得门诊号码，排队就诊。

2.对于基层医院，不收取挂号费，地区慢性病，复诊较多，可直接通过历史患者，“复诊”功能，直接挂号。

3.门诊医生出具处方单和检查申请表。发送成功后，收费室将显示待收费患者和处方细节。收费后，药房将显示患者和处方细节，药房工作人员将根据处方发送药物。如果患者服用药物，如果有注射药物，治疗室将有患者注射药物的细节。